أسئلة متكررة

Q1.ما هي متطلبات النظام من VideoSolo BD-DVD Ripper؟

بدعم نظام التشغيل: ويندوز 10 / 8 / 7 / فيستا / XP (SP2 أو في وقت لاحق)، ماك OS X 10.7 أو أعلى (بما في ذلك ماك ارتفاع سييرا)

المعالج: 1GHz Intel / AMD CPU أو أعلى

RAM: 1G RAM أو أكثر

Q2.كيف تسجل البرنامج بعد شرائه؟

بمجرد شراء جهاز نسخ Blu-ray ، سيتلقى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لشراء البرنامج رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التسجيل. انسخ الرمز وابحث عن الزر "مفتاح" من واجهة البرنامج ، وانقر عليه والصق الشفرة في المربع أسفل "رمز التسجيل". تذكر إدخال بريدك الإلكتروني المسجل. ثم انقر فوق "تسجيل" لإنهاء التسجيل الخاص بك.

Q3.ماذا أفعل إذا لم أستلم رمز التسجيل أو فقدته؟

بشكل عام ، سيتم إرسال رمز التسجيل عبر البريد الإلكتروني إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك في غضون ساعة واحدة بعد نجاح الطلب. إذا لم تكن قد استلمتها في الوقت المناسب أو فقدتها ، يرجى الاتصال [البريد الإلكتروني محمي] وتقديم رقم الطلب. سنرسل لك رمز التسجيل على الفور.

Q4.حدث "فشل تحميل الملف" ، كيف يمكنني إصلاحه؟

يمكنك القيام بما يلي لحل المشكلة:

تأكد من استخدام أحدث إصدار من VideoSolo BD-DVD Ripper.

تأكد من أنك قمت بتوصيل محرك أقراص Blu-ray لتحميل قرص Blu-ray أو قرص DVD.

تأكد من أن النظام يقرأ قرص Blu-ray و Blu-ray بشكل صحيح.

تأكد من وجود شبكة جيدة.

· قم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تشغيل الكمبيوتر. ثم قم بتثبيت البرنامج مرة أخرى.

· أغلق برنامج مكافحة الفيروسات عند التنزيل.

إن لم يكن الحالات المذكورة أعلاه ، يرجى إرسال المعلومات التالية إلى [البريد الإلكتروني محمي]:

ا. لقطة شاشة لمعلومات الخطأ.

ب. تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعلومات القرص (ارتباط Amazon إذا كانت متوفرة).

Q5.هل يمكن لـ VideoSolo BD-DVD Ripper rip تشفير DVD؟ هل يمكنني نسخ الصوت من قرص DVD؟

نعم ، يتم دعم نسخ أقراص DVD المشفرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك نسخ DVD إلى ملفات صوتية بتنسيق MP3 و M4A و AAC و WMA وما إلى ذلك.

Q6.هل يمكنني التخلص من إطارات الفيديو Blu-ray غير المرغوب فيها في ملفات الإخراج؟

بالتأكيد تستطيع. يتيح لك هذا البرنامج تحرير الفيديو قبل نسخ فيلم Blu-ray. على سبيل المثال ، يمكنك اقتصاص أو تقليم الفيديو في نافذة "القصاصة".

Q7.لقد لاحظت أن رمز التسجيل غير صالح ، لماذا؟

أولاً ، تأكد من أنك قمت بتنزيل وتثبيت وشراء الإصدار الصحيح من VideoSolo BD-DVD Ripper الذي يطابق جهاز الكمبيوتر الخاص بك / Mac. ثانيًا ، يُرجى التأكد من إدخال الشفرة المرخصة والبريد الإلكتروني المرخّص بشكل صحيح بدون مساحة فارغة. لتجنب حدوث الخطأ مرة أخرى ، يرجى نسخ رمز التسجيل ولصقه مباشرة.

Q8.كيف تجعل سرعة التحويل أسرع؟

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على سرعة التحويل:

• طول وحجم الملف المصدر.

• إعدادات ملفات الإخراج ، مثل الدقة ومعدل البت الفيديو.

• تكوين الكمبيوتر.

إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعد في تسريع عملية التحويل:

1. افتح البرنامج وانتقل إلى نوافذ "التفضيل". ثم ، قم بتمكين NVIDIA GPU Acceleration ، وتمكين Intel App Acceleration و Enable AMD APP Acceleration. يرجى ملاحظة أن نسخة الممر لا تستطيع تسريع تطبيقات Intel.

2. قم بتشغيل أقل من البرامج الموجودة على الكمبيوتر أثناء التحويل.

3. كلما ازدادت درجة دقة الوضوح ، معدل الإطار الذي يحتويه الفيديو المصدر ، زادت المدة اللازمة لتحويله. إذا كنت ترغب في زيادة سرعة التحويل ، فيمكنك اختيار أو تخصيص الحد الأدنى لمعلمات الدقة ومعدل البت للفيديو ، ولكن قد تتأثر جودة الفيديو الخاص بك.

Q9.هل يمكن استخدام الترخيص الذي حصلت عليه في كمبيوتر آخر؟

لا. لا يمكن استخدام ترخيص واحد إلا على كمبيوتر Mac / Windows واحد. إذا كنت ترغب في استخدام البرنامج على أكثر من كمبيوتر / Mac ، فيرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي]. سنوفر لك خصمًا على رمز التسجيل الثاني.

الاشتراك للحصول على الأخبار والمبيعات ومعلومات الحدث

EnEn

حقوق الطبع والنشر © 2020 VideoSolo. كل الحقوق محفوظة.