FAQ

Q1.Comment enregistrer le lecteur Blu-ray VideoSolo?

Veuillez suivre ces deux étapes:

1. Lancez VideoSolo Blu-ray Player sur votre ordinateur et un dialogue d’enregistrement s’affiche.

2. Entrez l'adresse e-mail et le code d'enregistrement et cliquez sur "Enregistrer".

Remarque: lors de votre inscription, assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace à gauche / à droite de votre email / code. Nous vous recommandons de copier / coller votre email et votre code dans la fenêtre d’enregistrement.

Q2.Je n'ai reçu aucun courrier électronique concernant le code d'enregistrement après l'achat de ce logiciel. Que puis-je faire?

En règle générale, le courrier électronique de confirmation avec le code d'enregistrement est envoyé par le tiers après l'achat du logiciel.

Vous pouvez vérifier votre boîte à spams au cas où elle aurait été bloquée par votre boîte aux lettres. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez indiquer votre numéro de commande ou votre adresse électronique d’achat pour nous contacter à [EMAIL PROTECTED].

Q3.Pourquoi mon code d'enregistrement est-il invalide?

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'échec de l'enregistrement:

· Ceci est dû à une erreur de saisie. Vous feriez mieux de copier et coller le nom et le code pour éviter une faute de frappe. Et s'il vous plaît ne pas ajouter de blanc avant ou après le code.

· Vous commandez et téléchargez différents produits, tels que des versions mixtes de Windows et de Mac.

Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter [EMAIL PROTECTED].

Q4.Quelle est la configuration système requise pour exécuter VideoSolo Blu-ray Player?

Windows:

· Systèmes d'exploitation pris en charge: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP (SP2 ou version ultérieure)

· Processeur: Processeur 1GHz Intel / AMD ou supérieur

· RAM: RAM 1G ou plus

Mac:

· OS pris en charge: Mac OS X 10.7 ou supérieur (y compris Mac OS Sierra)

· Processeur: processeur Intel 1GHz ou supérieur

· RAM: RAM 1G ou plus

Q5.Quels types de fichiers multimédia Blu-ray sont pris en charge?

Disque Blu-ray, ISO Blu-ray, dossier Blu-ray standard.

Q6.Ai-je besoin d'un pilote Blu-ray pour me connecter à mon ordinateur via USB?

De manière générale, un pilote sur un ordinateur Windows et Mac est un pilote de DVD, qui ne reconnaît pas les disques Blu-ray. Si vous souhaitez lire des disques Blu-ray sur votre ordinateur, vous avez besoin d'un pilote Blu-ray prenant en charge la lecture Blu-ray.

Q7.Comment lire des fichiers ISO ISO avec votre logiciel?

Pour profiter des images ISO Blu-ray, vous devez d'abord installer un lecteur Blu-ray virtuel sur votre ordinateur.

Lancez le lecteur de disque Blu-ray virtuel pour charger le fichier image ISO Blu-ray. Ce dernier peut être considéré comme un disque BD sur votre ordinateur.

Vous pouvez ensuite charger le fichier ISO BD avec notre logiciel et visionner le film avec l’effet vidéo 1080P HD.

Q8.Ce logiciel ne lit-il que les disques Blu-ray?

Non. Le lecteur Blu-ray VideoSolo est non seulement un lecteur Blu-ray, mais également un lecteur DVD fiable et un lecteur vidéo classique. Ainsi, outre les disques Blu-ray, il peut lire les disques DVD / dossiers DVD / fichiers ISO de DVD, les fichiers vidéo / audio courants et même les vidéos HD jusqu’à 4K.

Q9.Le lecteur Blu-ray VideoSolo peut-il lire un DVD?

Oui, le lecteur Blu-ray prend en charge la lecture de disques DVD ou de dossiers DVD.

Q10.Pourquoi le lecteur Blu-ray VideoSolo a-t-il parfois besoin d'une connexion Internet?

Le format Blu-ray est un format vidéo protégé comportant des codes de région, des couches de gestion des droits numériques, notamment AACS, BD +, etc., afin d'éviter toute falsification, copie ou application rétroactive sur un support non protégé. Cinavia Protection est également utilisé dans certains films Blu-ray pour limiter les utilisations non autorisées sur les appareils. Si vous souhaitez lire un disque Blu-ray sur l'ordinateur, le logiciel du lecteur Blu-ray devra obtenir des clés ou déchiffrer des fichiers, qui doivent être obtenus à partir du serveur en ligne, pour la lecture Blu-ray.

Le lecteur Blu-ray VideoSolo doit également accéder à Internet lors du décryptage des disques Blu-ray. Cette méthode est le meilleur moyen d'aider tous les utilisateurs à gagner du temps de décryptage et à optimiser notre service.

Q11.Pourquoi la vidéo bloque-t-elle parfois les secondes 4-5 lorsque j'essaie de lire un film Blu-ray?

Lorsque vous lisez des films Blu-ray, le programme a besoin de quelques secondes 4-5 pour supprimer la protection Blu-ray avec le réseau. Après cela, la connexion Internet ne sera plus nécessaire.

Q12.Comment corriger l'erreur "Le chargement du fichier a échoué"?

· Assurez-vous d'utiliser la dernière version de VideoSolo Blu-ray Player.

· Assurez-vous que vous avez connecté un lecteur Blu-ray pour charger le disque Blu-ray.

· Assurez-vous que le système a correctement lu le lecteur Blu-ray et le disque Blu-ray.

· Assurez-vous d'avoir un bon réseau.

Si ce n'est pas le cas, envoyez-nous:

une. Capture d'écran des informations d'erreur.

b. La configuration de votre ordinateur et les informations sur le disque (lien Amazon si disponible).

Q13.J'ai rencontré le problème figé, instable, figé?

Essayez les solutions suivantes pour résoudre ce problème:

une. Réinstallez le lecteur Blu-ray VideoSolo.

b. Mise à jour vers la version la plus récente du programme.

c. Fermez les autres applications lors de l'exécution.

Q14.Qu'est ce que le Blu-ray?

Blu-ray, également appelé Blu-ray Disc (BD), est le nom d’un nouveau format de disque optique qui remplace rapidement le DVD. Le format a été développé pour permettre l’enregistrement, la réécriture et la lecture de vidéos haute définition (HD), ainsi que le stockage de grandes quantités de données. Le format offre une capacité de stockage cinq fois supérieure à celle des DVD traditionnels et peut contenir jusqu'à 25GB sur un disque simple couche et 50GB sur un disque double couche.

Q15.Quels sont les codecs vidéo compatibles avec le Blu-ray?

· MPEG-2 - amélioré pour la HD, également utilisé pour la lecture de DVD et les enregistrements HDTV.

· MPEG-4 AVC - partie de la norme MPEG-4 également appelée H.264 (profil haut et profil principal).

· SMPTE VC-1 - standard basé sur la technologie Windows Media Video (WMV) de Microsoft.

Veuillez noter que cela signifie simplement que tous les lecteurs et enregistreurs Blu-ray devront prendre en charge la lecture de ces codecs vidéo. Il appartiendra encore aux studios de film de décider du ou des codecs vidéo qu’ils utiliseront pour leur diffusion.

Q16.Quels sont les codecs audio pris en charge par Blu-ray?

· PCM linéaire (LPCM) - jusqu'à 8 canaux d'audio non compressé. (obligatoire)

· Dolby Digital (DD) - format utilisé pour les DVD, son surround 5.1. (obligatoire)

· Dolby Digital Plus (DD +) - extension du son surround Dolby Digital, canal 7.1. (optionnel)

· Dolby TrueHD - encodage sans perte de canaux audio 8 au maximum. (optionnel)

· DTS Digital Surround - format utilisé pour les DVD, son surround 5.1. (obligatoire)

· Audio haute résolution DTS-HD: extension du son surround DTS, canal 7.1. (optionnel)

· Audio principal DTS-HD: encodage sans perte de canaux audio 8 au maximum. (optionnel)

Veuillez noter que cela signifie simplement que les lecteurs et les graveurs Blu-ray devront prendre en charge la lecture de ces codecs audio. Il appartiendra encore aux studios de film de décider du ou des codecs audio qu’ils utiliseront pour leur diffusion.

Q17.Quelle est la limitation de la version d'essai?

VideoSolo Blu-ray Player est disponible à la fois en version d'essai gratuite et en version complète payante. La version d'essai de VideoSolo Blu-ray Player peut être directement téléchargée ici. Cependant, il existe quelques limitations avec une version d'évaluation, notamment:

Lire un disque Blu-ray avec le filigrane.

· Lire un disque / un fichier / dossier ISO Blu-ray pendant des jours 30.

· Chaque fois que vous exécutez le programme, la fenêtre d’enregistrement s’affiche.

Q18.J'ai deux ordinateurs (un Mac et un PC Windows). Puis-je utiliser le code d'enregistrement sur différents ordinateurs?

Non, une licence ne peut être utilisée que sur un PC Mac / Windows. Si vous souhaitez utiliser le programme sur plusieurs ordinateurs / Mac, veuillez nous contacter à l'adresse [EMAIL PROTECTED]. Nous vous fournirons un rabais sur le deuxième code d'enregistrement.

Q19.Puis-je définir la langue par défaut de ma piste audio afin de ne pas avoir à la choisir chaque fois que je lis un BD?

L'un des grands avantages du disque Blu-ray est la quantité d'informations qu'il contient.

En règle générale, le disque contient déjà plusieurs langues pour les utilisateurs de différents pays, qui ne peuvent pas être modifiées par le lecteur Blu-ray VideoSolo. Donc, vous ne pouvez pas définir votre langue par défaut.

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