온라인 주문


Q1.

제품을 구입 한 후에는 언제 라이센스 코드를 받게됩니까?

A1.

제품을 구매하려면 스토어 페이지로 이동하여 원하는 제품을 선택해야합니다. "Buy Now"> "장바구니에 추가"를 선택하고 필요한 단계를 완료하십시오. 그런 다음 성공적으로 구입하면 등록 코드가 포함 된 이메일을 받게됩니다.

Q2.

웹 사이트에서 안전하게 구입할 수 있습니까?

A2.

예. 브라우저에서 서버로 전송되는 모든 데이터는 암호화됩니다. 또한 모든 전환은 SSL 연결을 사용하여 이루어 지므로 주문에 제공된 정보가 안전하고 보호됩니다.

Q3.

실수로 잘못된 제품을 구입합니다. 올바른 교환을 할 수 있습니까?

A3.

그래 넌 할수있어. 먼저, 잘못된 제품을 제거하고 구입할 전체 주문 정보와 올바른 제품을 이메일로 보내주십시오. 그러면 우리가 당신을 위해 올바른 것을 교환 할 것입니다. 올바른 금액이 잘못된 금액보다 싼 경우 Google은 가격 차이를 환불하지 않습니다. 그러나 올바른 가격이 더 비싼 경우 가격 차이를 지불해야합니다.

Q4.

주문이 성공적으로 처리되었는지 여부를 확인하는 방법은 무엇입니까?

A4.

지불이 완료되면 주문 ID, 전자 메일 주소 및 등록 코드를 포함한 모든 세부 제품 정보가 곧 지불 플랫폼에서 전송됩니다. 자동 생성 된 이메일이 스팸으로 표시되었는지 확인하려면받은 편지함과 스팸 폴더를 모두 확인하십시오.

결제 및 결제


Q1.

어떤 종류의 지불을 사용할 수 있습니까?

A1.

iDEAL, giropay 및 IPS를 통해 신용 카드, 직불 카드, PayPal, 전신 송금, 수표, 자동 이체, 우편환 및 온라인 전신 송금과 같은 여러 결제 옵션을 선택할 수 있습니다.

Q2.

환불을받을 수 있습니까?

A2.

소프트웨어가 제대로 작동하지 않거나, 수정 불가능한 오류 또는 버그가 발생하거나, 일시적인 해결책이 불편을 드러내지 않는 경우, 30-day 환불 보장 서비스를 제공합니다.

라이센스 코드


Q1.

구입 후 라이센스 코드를받지 못했습니다. 왜?

A1.

12 시간 이후에 성공적으로 주문했지만 등록 전자 메일을받지 못한 경우에는 다음 주소로 문의하십시오. [이메일 보호] 도움이 필요하면 주문 번호와 등록 이메일 주소를 알려주십시오.

Q2.

등록 코드 ID가 유효하지 않은 경우 어떻게해야합니까?

A2.
  • 먼저 등록하려는 제품이 구입 한 제품인지 확인하십시오.
  • 등록 코드의 모든 문자를 올바르게 입력했는지 확인하고 여유 공간을 두지 마십시오. 등록 상자에 등록 코드와 전자 메일 주소 앞에 공백을 두지 마십시오.
  • 제품 버전을 혼동하지 마십시오. 완전히 다른 Windows와 Mac 버전이 따로 있습니다.
Q3.

단일 라이센스를 구입하면 다른 컴퓨터에서 프로그램을 사용할 수 있습니까?

A3.

하나의 라이센스 코드는 한 대의 컴퓨터에만 적용됩니다. 둘 이상의 컴퓨터에 대한 추가 라이센스를 얻으려면 당사에 문의하십시오. 다중 라이센스 할인을 제공해 드리겠습니다.

Q4.

라이선스 코드를 분실했거나 잊어 버린 경우 어떻게해야합니까?

A4.

등록 코드를 잊어 버리거나 분실 한 경우 걱정하지 마십시오. 라이센스 검색 페이지로 이동하여 라이센스 코드를 다시 받으십시오.

다운로드 및 업데이트


Q1.

소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드하려면 어떻게해야합니까?

A1.

공식 웹 사이트에서 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드 할 수 있습니다. 또는 뉴스 레터를 구독하시면 이메일을 통해 업그레이드, 활성화 또는 할인 정보를 받으실 수 있습니다.

Q2.

귀하의 웹 사이트에서 프로그램을 다운로드 할 수 없습니다. 그것을 고치는 방법?

A2.
  • 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
  • 다른 브라우저로 소프트웨어를 다운로드하십시오.
  • 브라우저에서 팝업 창을 차단하지 않았는지 확인하십시오. 또는 팝업 차단기 예외 목록에서이 웹 사이트 링크를 제거하십시오.
  • 다운로드가 완료 될 때까지 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하십시오.
  • 서버에 문제가있을 수 있습니다. 이메일, 페이스 북 또는 트위터를 통해 저희에게 연락하십시오.

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