Dit privacybeleid van VideoSolo is in mei 25, 2018 bijgewerkt om wijzigingen in de Europese algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) weer te geven. Dit is van toepassing op de Software, de Website (www.videosolo.com) en andere interacties (bijv. Vragen van de klantenservice) die u mogelijk bij het Bedrijf hebt.

Door toegang te krijgen tot alle diensten van VideoSolo, stemt u ermee in om elke keer volledig te voldoen aan en gebonden te zijn aan het volgende beleid. Lees daarom de volgende voorwaarden zorgvuldig door.

Q1.

Over dit privacybeleid


A1.

VideoSolo hecht veel waarde aan het beschermen van uw privacy. En we hebben dit beleid opgesteld om onze privacypraktijken uit te leggen, zodat u begrijpt welke informatie over u wordt verzameld en hoe deze wordt gebruikt en beschermd.

Alle verwijzingen in dit beleid naar "VideoSolo", "wij", "onze", "ons" enz. Zullen worden geïnterpreteerd als een verwijzing naar ons. Een "bezoeker" is iemand die slechts onze website bewaakt. Een "lid" is iemand die onze software heeft geregistreerd. De term 'gebruiker' en 'u / uw' is een verzamelnaam die verwijst naar een bezoeker, een lid of iemand die onze software heeft gedownload.

Onze contactgegevens vindt u ook hieronder als u opmerkingen heeft over ons privacybeleid.

Q2.

Welke informatie verzamelen wij?


A2.

We kunnen u vragen om persoonlijke informatie te verstrekken wanneer u:

  • Bezoek de website van VideoSolo
  • Download een proefversie of update van de software;
  • Registreer onze producten;
  • Abonneer u op onze nieuwsbrieven, promotionele e-mails of andere materialen;
  • Neem deel aan een marketing / verkooppromotie of een online enquête;
  • Neem contact met ons op, ook voor verkoop of technische ondersteuning.


#1. Persoonlijke gegevens

We kunnen u vragen ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren ('Persoonlijke gegevens'). Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • E-mailadres
  • Voornaam en achternaam
  • Telefoonnummer
  • Bestel informatie
  • Betalingsinformatie
  • Adres, staat, provincie, postcode / plaats, stad
  • Cookies en gebruiksgegevens


#2. Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen over hoe onze Services worden geopend en gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Deze gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze service die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die aan die pagina's is besteed, uniek apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.


#3. Tracking & Cookies Data

Wij gebruiken cookies om de activiteit op onze website bij te houden en om bepaalde informatie te bewaren.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser verzonden en op uw apparaat opgeslagen. Trackingtechnologieën die ook worden gebruikt, zijn bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Service te verbeteren en analyseren.

U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze service niet gebruiken.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

  • Sessiecookies: we gebruiken sessiecookies om onze service te bedienen.
  • Voorkeurskoekjes: wij gebruiken voorkeurcookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
  • Beveiligingskoekjes: we gebruiken beveiligingskoekjes voor beveiligingsdoeleinden.
Q3.

Hoe verzamelen we de informatie?


A3.

Er zijn verschillende manieren waarop VideoSolo uw persoonlijke gegevens ontvangt en verzamelt, waaronder:

  • Communicatie tussen ons
  • Klantenservice
  • Campagnes voor e-mail / direct mail
  • Registratie van producten
  • Aankopen
  • onderzoeken
Q4.

Waar gebruiken we het voor?


A4.

VideoSolo kan uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Productregistratie: Informatie die u bij registratie verstrekt, wordt gebruikt om uw product bij te houden om ons te helpen. VideoSolo gebruikt deze informatie ook om u te informeren over productupgrades, nieuwe producten, promoties of andere informatie die voor u van belang kan zijn.
  • Nieuwsbrieven: we kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u nieuwsbrieven toe te sturen om u artikelen en informatie te verstrekken waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn.
  • Interne analyse: we kunnen de informatie die u ons verstrekt voor onze eigen interne statistische en analytische doeleinden gebruiken om klanten te evalueren en te profileren over hun voorkeuren en aankooptrends die we kunnen gebruiken voor marketingdoeleinden en met betrekking tot activiteiten en ontwikkeling.
Q5.

Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?


A5.

We gebruiken redelijke voorzorgsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen en veilig op te slaan. Gevoelige informatie die online aan ons wordt doorgegeven, wordt gecodeerd en veilig aan ons doorgegeven. Bovendien is de toegang tot al onze klanteninformatie, niet alleen de gevoelige informatie hierboven vermeld, beperkt. Alleen bevoegde medewerkers die de informatie nodig hebben om een ​​specifieke taak uit te voeren, krijgen toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. Ten slotte worden de servers waarop we persoonlijk identificeerbare informatie opslaan in een beveiligde omgeving bewaard.

Q6.

Analyse van derden


A6.

We kunnen ook analysetools en -technologieën van derden gebruiken om gegevens van onze Lucid Services bij te houden en te analyseren. Deze tools gebruiken cookies om informatie te verzamelen, zoals hoe vaak gebruikers de Sites bezoeken, welke pagina's ze bezoeken en welke andere sites ze gebruikten voordat ze naar de Sites kwamen. We gebruiken de gegevens die door dergelijke analysetools van derden worden verzameld alleen om ons te helpen bij het beheren en verbeteren van de kwaliteit van de Lucid Services en om het gebruik van Sites en Apps te analyseren. Het is deze derden niet toegestaan ​​om de namens ons verzamelde informatie te gebruiken, behalve om ons te helpen ons bedrijf te leiden en te verbeteren. Deze services verzamelen het IP-adres dat is toegewezen aan een gebruiker op de datum dat de gebruiker de Sites bezoekt, in plaats van de naam van een gebruiker of andere persoonlijk identificeerbare informatie. Deze cookies kunnen door niemand anders bij de externe aanbieder worden gebruikt dan om deze services te bieden zoals beschreven.

Q7.

Links naar andere sites


A7.

Onze websites kunnen links naar andere sites bevatten. VideoSolo is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van dergelijke andere sites. We moedigen onze gebruikers aan om op de hoogte te zijn wanneer ze onze site verlaten en om de privacyverklaringen van elke website te lezen waarnaar we een link kunnen leggen die mogelijk persoonlijk identificeerbare informatie verzamelt.

Q8.

Privacy van kinderen


A8.

Onze service is niet gericht tot personen jonger dan 13 ("kinderen").

We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand onder de leeftijd van 13. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kinderen ons persoonlijke gegevens hebben verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke gegevens van kinderen hebben verzameld zonder de toestemming van de ouders te verifiëren, ondernemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Q9.

Jou rechten


A9.

VideoSolo gebruikt, verwerkt en slaat informatie op, indien nodig om ons contract met u uit te voeren, en op basis van onze legitieme belangen om de Producten en Diensten te leveren. We vertrouwen op uw toestemming om informatie te verwerken voor het verzenden van promotionele e-mails en om cookies op uw apparaten te plaatsen. In sommige gevallen kan VideoSolo persoonsgegevens verwerken op grond van de wettelijke verplichting of om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.

Personen gevestigd in de Europese Economische Ruimte (EER) hebben bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie, inclusief het recht op toegang, correctie of verwijdering van informatie die wij verwerken door uw gebruik van de Sites en / of Producten. Als u een gebruiker bent in de EER, kunt u:

  • Laat uw informatie corrigeren of verwijderen. U kunt ons vragen om informatie die volgens u onjuist is te corrigeren of om alle informatie die we over u hebben volledig te verwijderen door te e-mailen:[Email protected].
  • Krijg toegang tot uw persoonlijke gegevensrapport door een verzoek in te dienen bij [Email protected]. Dit rapport bevat de informatie die we over u hebben en die u wordt aangeboden in een gestructureerd, algemeen gebruikt en draagbaar formaat.
  • Bezwaar ons om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Het is uw recht om bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door een e-mail te sturen naar: [Email protected] als u vindt dat de "grond met betrekking tot uw specifieke situatie" van toepassing is. De enige redenen waarom we uw verzoek kunnen weigeren, zijn als we dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen, die uw belangen, rechten en vrijheden overschrijden, of de verwerking tot het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering.
  • U kunt ons vragen om te stoppen met het gebruik van uw informatie, inclusief wanneer we uw persoonlijke gegevens gebruiken om u marketing-e-mails te sturen. We sturen alleen marketingcommunicatie naar gebruikers in de EER met uw voorafgaande toestemming en u kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door op de koppeling "unsubscribe" in e-mails van VideoSolo te klikken en uw contactvoorkeuren te wijzigen. Houd er rekening mee dat u transactionele berichten met betrekking tot onze producten blijft ontvangen, zelfs als u zich afmeldt voor marketing-e-mails.
  • Klacht bij een toezichthouder. Als u gevestigd bent in de EER en denkt dat wij niet hebben voldaan aan de wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.
Q10.

Updates voor privacybeleid


A10.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 25 mei 2018 zoals vereist volgens de GDPR-wetgeving.

We zullen dit privacybeleid af en toe bijwerken om wijzigingen in onze services en feedback van klanten weer te geven. Als er materiële updates zijn voor dit beleid of als VideoSolo uw persoonlijke gegevens zal gebruiken, zullen we u hiervan op de hoogte brengen door een kennisgeving van een dergelijke update te plaatsen op de koppeling met het privacybeleid voorafgaand aan de implementatie van de wijziging. We raden u aan dit privacybeleid periodiek te herzien om op de hoogte te blijven van hoe VideoSolo uw informatie beschermt.

Q11.

Contact


A11.

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid zijn welkom en moeten worden geadresseerd aan [Email protected].

Abonneer u op nieuws, verkoop en evenementinfo

EnglishEnglish

Copyright © 2019 VideoSolo. Alle rechten voorbehouden.