FAQs

Q1.Como registrar o VideoSolo Blu-ray Player?

Por favor, siga estes dois passos:

1. Executar VideoSolo Blu-ray Player no seu computador e um diálogo de registro irá aparecer.

2. Digite o endereço de e-mail e o código de registro e clique em "Registrar".

Nota: Quando você se registra, certifique-se de que não há espaço à esquerda / direita do seu email / código. Recomendamos que você copie / cole seu e-mail e código na janela de registro.

Q2.Não recebi nenhum e-mail sobre o código de registro depois que comprei este software, o que posso fazer?

Normalmente, o email de confirmação com o código de registro é enviado pelo terceiro depois da compra do software.

Você pode verificar sua caixa de spam caso ela tenha sido bloqueada pela sua caixa de correio. Se você ainda não conseguir encontrá-lo, forneça o número do seu pedido ou o e-mail de compra para entrar em contato conosco em [Email protegido].

Q3.Por que meu código de registro é inválido?

Existem várias razões possíveis para o registro com falha:

· Isso é causado por erro de entrada. É melhor copiar e colar o nome e o código para evitar um erro de digitação. E, por favor, não adicione nenhum espaço em branco antes ou depois do código.

· Você faz o pedido e o download de produtos diferentes, como mixar a versão do Windows e a versão para Mac.

Se não as situações acima, por favor entre em contato [Email protegido].

Q4.Quais são os requisitos do sistema para executar o VideoSolo Blu-ray Player?

Windows:

· Sistema operacional suportado: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP (SP2 ou posterior)

· Processador: CPU 1GHz Intel / AMD ou superior

· RAM: 1G RAM ou mais

Mac:

· SO compatível: Mac OS X 10.7 ou superior (incluindo Mac OS Sierra)

· Processador: CPU Intel 1GHz ou superior

· RAM: 1G RAM ou mais

Q5.Que tipos de arquivos de mídia Blu-ray são compatíveis?

Disco Blu-ray, Blu-ray ISO, pasta Blu-ray padrão.

Q6.Eu preciso de um driver Blu-ray para conectar ao meu computador através de USB?

De um modo geral, um driver no computador Windows e Mac é um driver de DVD, que não reconhece disco Blu-ray. Se você quiser reproduzir discos Blu-ray no seu computador, precisará de um driver Blu-ray que suporte a reprodução de Blu-ray.

Q7.Como reproduzir arquivos BD ISO com o seu software?

Para desfrutar das imagens ISO Blu-ray, você precisa instalar uma unidade de Blu-ray virtual no seu computador primeiro.

Inicie o drive Blu-ray virtual para carregar o arquivo de imagem ISO Blu-ray e ele pode ser considerado como um disco BD no seu computador.

Então você pode carregar o arquivo BD ISO com o nosso software e você será capaz de assistir o filme com o efeito de vídeo 1080P HD.

Q8.Este software só reproduz discos Blu-ray?

Não. O VideoSolo Blu-ray Player não é apenas um reprodutor de Blu-ray, mas também um reprodutor de DVD confiável e um reprodutor de vídeo comum. Assim, além do disco Blu-ray, ele pode reproduzir arquivos ISO de DVD / DVD / pasta de DVD, arquivos comuns de vídeo / áudio e até vídeos HD até 4K.

Q9.O VideoSolo Blu-ray Player pode reproduzir discos de DVD?

Sim, o Blu-ray Player suporta a reprodução de discos de DVD ou pastas de DVD.

Q10.Por que o VideoSolo Blu-ray Player precisa de conexão com a Internet às vezes?

O Blu-ray é um formato de vídeo protegido com códigos de região, camadas de gerenciamento de direitos digitais, incluindo AACS e BD +, etc., para evitar falsificações, cópias ou retroações aplicadas a mídias desprotegidas. A Cinavia Protection também é usada em alguns filmes em Blu-ray para limitar o uso não autorizado em dispositivos. Se você quiser reproduzir um disco Blu-ray no computador, o software do reprodutor de Blu-ray precisará obter chaves ou descriptografar arquivos, que precisam ser obtidos do servidor on-line, para reprodução em Blu-ray.

O VideoSolo Blu-ray Player também precisa acessar a Internet durante a decodificação de discos Blu-ray. Esse método é a melhor maneira de ajudar todos os usuários a economizar tempo de descriptografar e otimizar nosso serviço.

Q11.Por que o vídeo congela 4-5 segundos às vezes quando tento reproduzir um filme Blu-ray?

Quando você reproduz filmes Blu-ray, o programa precisa de cerca de 4-5 segundos para remover a proteção de Blu-ray com a rede. Depois disso, a conexão com a Internet não será mais necessária.

Q12.Como corrigir "File loading failed" erro?

· Por favor, verifique se você está usando a última versão do VideoSolo Blu-ray Player.

· Certifique-se de ter conectado um drive Blu-ray para carregar o disco Blu-ray.

· Certifique-se de que o sistema tenha lido corretamente a unidade Blu-ray e o disco Blu-ray.

· Por favor, verifique se você tem uma boa rede.

Se não as situações acima, por favor envie-nos:

uma. Captura de tela da informação do erro.

b. A configuração do seu computador e as informações do disco (link da Amazon, se disponível).

Q13.Eu encontrei o problema congela, agitado, congelado?

Por favor, tente os seguintes para resolver este problema:

uma. Reinstale o VideoSolo Blu-ray Player.

b. Atualize para o programa de versão mais recente.

c. Feche outros aplicativos durante a execução.

Q14.O que é o Blu-ray?

Blu-ray, também conhecido como Blu-ray Disc (BD), é o nome de um novo formato de disco óptico que está rapidamente substituindo o DVD. O formato foi desenvolvido para permitir a gravação, reescrita e reprodução de vídeo de alta definição (HD), bem como o armazenamento de grandes quantidades de dados. O formato oferece mais de cinco vezes a capacidade de armazenamento de DVDs tradicionais e pode suportar até 25GB em um disco de camada única e 50GB em um disco de camada dupla.

Q15.Quais codecs de vídeo serão compatíveis com Blu-ray?

· MPEG-2 - aprimorado para HD, também usado para reprodução de DVDs e gravações em HDTV.

· MPEG-4 AVC - parte do padrão MPEG-4, também conhecido como H.264 (High Profile e Main Profile).

· SMPTE VC-1 - padrão baseado na tecnologia Windows Media Video (WMV) da Microsoft.

Por favor, note que isso simplesmente significa que todos os players e gravadores de Blu-ray terão que suportar a reprodução desses codecs de vídeo, ainda será responsabilidade dos estúdios de cinema decidir quais codecs de vídeo eles usam para seus lançamentos.

Q16.Quais codecs de áudio serão compatíveis com Blu-ray?

· PCM Linear (LPCM) - até canais 8 de áudio não compactado. (obrigatório)

· Dolby Digital (DD) - formato utilizado para DVDs, som surround do canal 5.1. (obrigatório)

· Dolby Digital Plus (DD +) - uma extensão de som surround Dolby Digital, canal 7.1. (opcional)

· Dolby TrueHD - codificação sem perda de até 8 canais de áudio. (opcional)

· DTS Digital Surround - formato utilizado para DVDs, som surround do canal 5.1. (obrigatório)

· Áudio de alta resolução DTS-HD - uma extensão do som surround DTS, 7.1-channel. (opcional)

· DTS-HD Master Audio - codificação sem perdas de até 8 canais de áudio. (opcional)

Por favor, note que isso simplesmente significa que os players e gravadores de Blu-ray terão que suportar a reprodução desses codecs de áudio, ainda será responsabilidade dos estúdios de cinema decidir quais codecs de áudio eles usam para seus lançamentos.

Q17.Qual é a limitação da versão de teste?

VideoSolo Blu-ray Player está disponível tanto na versão de avaliação gratuita como na versão completa paga. A versão de teste do VideoSolo Blu-ray Player pode ser baixada diretamente aqui. No entanto, existem algumas limitações com uma versão de teste, que incluem:

Reproduza discos Blu-ray com a marca d'água.

· Reproduza discos Blu-ray / arquivos / pastas ISO por 30 dias.

· Toda vez que você executar o programa, a janela Registro será exibida.

Q18.Eu tenho dois computadores (um Mac e outro é o Windows PC). Posso usar o código de registro em diferentes computadores?

Não, uma licença só pode ser usada em um Mac / Windows PC. Se você quiser usar o programa em mais de um computador / Mac, entre em contato conosco [Email protegido]. Nós forneceremos um desconto no segundo código de registro.

Q19.Posso definir meu idioma de faixa de áudio padrão para que eu não tenha que escolher sempre que tocar um BD?

Uma das grandes vantagens do disco Blu-ray é a quantidade de informação armazenada nele.

Normalmente, o disco já está carregado com vários idiomas para usuários de diferentes países, que não podem ser alterados pelo VideoSolo Blu-ray Player. Então você não pode definir seu idioma padrão.

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