Эта Политика конфиденциальности VideoSolo обновила май 25, 2018, чтобы отразить изменения в Европейском стандарте защиты данных (ВВП). Он распространяется на Программное обеспечение, Веб-сайт (www.videosolo.com) и другие взаимодействия (например, запросы на обслуживание клиентов), которые могут возникнуть у Компании.

Получив доступ ко всей услуге VideoSolo, вы соглашаетесь полностью соблюдать и соблюдать следующую политику каждый раз. Поэтому внимательно ознакомьтесь со следующими условиями.

Q1.

Об этой политике конфиденциальности


A1.

VideoSolo обязуется защищать вашу конфиденциальность. И мы создали эту Политику, чтобы объяснить нашу практику конфиденциальности, чтобы вы поняли, какая информация о вас собирается, и как она используется и которая защищена.

Любые ссылки в этой Политике на «Видеосоло», «Мы», «Наш», «Мы» и т. Д. Будем интерпретировать как ссылку на нас. «Посетитель» - это тот, кто просто заманивает наш сайт. «Участник» - это тот, кто зарегистрировал наше программное обеспечение. Термин «пользователь» и «вы / ваш» является коллективным идентификатором, который относится к посетителю, участнику или тому, кто загрузил наше программное обеспечение.

Наши контактные данные также можно найти ниже, если у вас есть какие-либо комментарии о нашей Политике конфиденциальности.

Q2.

Какую информацию мы получаем?


A2.

Мы можем попросить вас предоставить личную информацию, если вы:

  • Посетите сайт VideoSolo
  • Загрузите пробную версию программного обеспечения или обновление;
  • Зарегистрируйте наши продукты;
  • Подпишитесь на наши информационные бюллетени, рекламные письма или другие материалы;
  • Участвовать в маркетинговой / рекламной кампании или онлайн-опросе;
  • Свяжитесь с нами, в том числе для продажи или технической поддержки.


#1. Личные данные

Мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которую можно использовать для связи или идентификации вас («Личные данные»). Лично идентифицируемая информация может включать, но не ограничивается:

  • Адрес электронной почты
  • Имя и фамилия
  • Номер телефона
  • Запросить информацию
  • Информация об оплате
  • Адрес, штат, провинция, почтовый индекс, город
  • Файлы cookie и данные об использовании


#2. Данные использования

Мы также можем собирать информацию о том, как доступны и используются наши Услуги («Данные об использовании»). Эти данные использования могут включать в себя информацию, такую ​​как адрес интернет-протокола вашего компьютера (например, IP-адрес), тип браузера, версию браузера, страницы нашего Сервиса, время посещения и время вашего посещения, время, потраченное на эти страницы, уникальное идентификаторы устройств и другие диагностические данные.


#3. Отслеживание и данные cookie

Мы используем файлы cookie для отслеживания активности на нашем веб-сайте и хранения определенной информации.

Файлы cookie представляют собой файлы с небольшим количеством данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Куки-файлы отправляются в ваш браузер с веб-сайта и хранятся на вашем устройстве. Технологии отслеживания, которые также используются, - это маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа нашего Сервиса.

Вы можете указать вашему браузеру отказаться от всех файлов cookie или указать, когда отправляется куки-файл. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, вы не сможете использовать некоторые части нашего Сервиса.

Примеры файлов cookie, которые мы используем:

  • Сессионные файлы cookie: мы используем Session Cookies для работы нашего сервиса.
  • Печеньки предпочтений. Мы используем Cookies предпочтений, чтобы помнить ваши предпочтения и различные настройки.
  • Печеньки безопасности. Мы используем файлы cookie безопасности для обеспечения безопасности.
Q3.

Как мы собираем информацию?


A3.

Существует множество способов, которыми VideoSolo получает и собирает вашу личную информацию, в том числе:

  • Связь между нами
  • Служба поддержки
  • Кампании электронной почты / прямой почтовой рассылки
  • Регистрация продуктов
  • Покупки
  • Обзоры
Q4.

Для чего мы его используем?


A4.

VideoSolo может использовать вашу личную информацию для следующих целей:

  • Регистрация продукта: информация, которую вы предоставляете при регистрации, будет использоваться, чтобы вести учет вашего продукта, чтобы помочь нам оказать вам поддержку. VideoSolo также использует эту информацию, чтобы информировать вас об обновлениях продукта, новых продуктах, рекламных акциях или другой информации, которая может вас заинтересовать.
  • Информационные бюллетени. Мы можем использовать вашу личную информацию для отправки вам информационных бюллетеней, чтобы предоставить вам статьи и информацию, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
  • Внутренний анализ. Мы можем использовать предоставленную вами информацию для наших внутренних статистических и аналитических целей, оценивать и профилировать клиентов относительно их предпочтений и тенденций покупки, которые мы можем использовать в маркетинговых целях и в отношении операций и развития.
Q5.

Как мы защищаем вашу личную информацию?


A5.

Мы используем разумные меры предосторожности для защиты вашей личной информации и безопасного ее хранения. Чувствительная информация, передаваемая нам в Интернете, зашифрована и надежно передается нам. Кроме того, ограничен доступ ко всей информации наших клиентов, а не только к важной информации, упомянутой выше. Только авторизованным сотрудникам, которым нужна информация для выполнения конкретной работы, предоставляется доступ к личной идентифицируемой информации. Наконец, серверы, на которых мы храним личную информацию, поддерживаются в безопасной среде.

Q6.

Сторонняя аналитика


A6.

Мы также можем использовать инструменты и технологии сторонних аналитиков для отслеживания и анализа данных наших Lucid Services. Эти инструменты используют Cookies для сбора информации, например, как часто пользователи посещают Сайты, какие страницы они посещают и какие другие сайты они использовали до прихода на Сайты. Мы используем данные, собранные такими сторонними инструментами аналитики, только для того, чтобы помочь нам администрировать и улучшать качество Lucid Services и анализировать использование Сайтов и приложений. Этим третьим лицам не разрешается использовать информацию, собранную от нашего имени, за исключением того, чтобы помочь нам вести и совершенствовать наш бизнес. Эти службы собирают IP-адрес, назначенный пользователю в день посещения пользователем Сайтов, а не имя пользователя или другую личную информацию. Эти файлы cookie не могут использоваться кем-либо сторонним поставщиком, кроме предоставления этих услуг, как описано.

Q7.

Ссылки на другие сайты


A7.

Наши сайты могут содержать ссылки на другие сайты. VideoSolo не несет ответственности за методы конфиденциальности или содержание таких других сайтов. Мы рекомендуем нашим пользователям знать, когда они покидают наш сайт, и читать заявления о конфиденциальности каждого веб-сайта, на который мы можем ссылаться, которые могут собирать личную информацию.

Q8.

Конфиденциальность детей


A8.

Наша служба не касается никого в возрасте до 13 («Дети»).

Мы не сознательно собираем личную информацию от кого-либо, не достигшего возраста 13. Если вы являетесь родителем или опекуном, и вы знаете, что ваши дети предоставили нам Личные данные, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что мы собрали Личные данные у детей без подтверждения родительского согласия, мы предпринимаем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

Q9.

Ваши права


A9.

VideoSolo использует, обрабатывает и хранит информацию, при необходимости, для выполнения нашего контракта с вами и исходя из наших законных интересов, чтобы предоставлять Продукты и Услуги. Мы полагаемся на ваше согласие на обработку информации для отправки рекламных писем и размещения файлов cookie на ваших устройствах. В некоторых случаях VideoSolo может обрабатывать личные данные в соответствии с юридическим обязательством или защищать ваши жизненные интересы или интересы другого человека.

Лица, находящиеся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), имеют определенные права в отношении своей личной информации, включая право доступа, исправления или удаления информации, которую мы обрабатываем, путем использования Сайтов и / или продуктов. Если вы работаете в EEA, вы можете:

  • Измените или удалите информацию. Вы можете попросить нас исправить информацию, которую вы считаете неточной, или полностью удалить всю информацию, которую мы храним о вас, отправив по электронной почте:support@videosolo.com.
  • Получите доступ к вашему отчету о персональных данных, отправив запрос на support@videosolo.com, Этот отчет будет содержать информацию о вас, предоставленную вам в структурированном, обычно используемом и переносном формате.
  • Объект для обработки ваших личных данных. Это ваше право подать возражение против обработки ваших личных данных, отправив по электронной почте: support@videosolo.com если вы чувствуете, что «земля, относящаяся к вашей конкретной ситуации» применяется. Единственные причины, по которым мы сможем отказать в вашей просьбе, - это показать, что мы можем показать убедительные законные основания для обработки, которые отменят ваши интересы, права и свободы, или обработка предназначена для установления, осуществления или защиты судебного иска.
  • Вы можете попросить нас прекратить использовать вашу информацию, в том числе, когда мы используем ваши личные данные для отправки вам маркетинговых писем. Мы только отправляем маркетинговые сообщения пользователям, расположенным в ЕЭЗ, с вашего предварительного согласия, и вы можете в любое время отказаться от своего согласия, нажав ссылку «отписаться», находящуюся в письмах VideoSolo, и изменив настройки контакта. Обратите внимание, что вы продолжите получать транзакционные сообщения, связанные с нашими Продуктами, даже если вы отмените подписку на маркетинговые сообщения.
  • Жалуйтесь регулятору. Если вы находитесь в ЕАОС и считаете, что мы не соблюдали законы о защите данных, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган.
Q10.

Обновления политики конфиденциальности


A10.

Эта политика конфиденциальности была в последний раз обновлена ​​на 25 May 2018 в соответствии с законами о ВВП.

Мы будем периодически обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших услугах и отзывы клиентов. Если есть существенные обновления этой политики или как VideoSolo будет использовать вашу личную информацию, мы уведомим вас, отправив уведомление об этом обновлении по ссылке политики конфиденциальности до внедрения изменения. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как VideoSolo защищает вашу информацию.

Q11.

Свяжитесь с нами


A11.

Вопросы, комментарии и запросы в отношении этой Политики конфиденциальности приветствуются и должны быть адресованы support@videosolo.com.

Подписаться на новости, информацию о продажах и событиях

АнглийскийАнглийский

Copyright © 2019 VideoSolo. Все права защищены.