网上订购


Q1。

我何时会在购买产品后收到许可证代码?

A1。

要购买产品,您需要转到商店页面并选择所需的产品。 选择“立即购买”>“添加到购物车”并完成所需的步骤。 一旦您成功购买,您将收到一封包含注册码的电子邮件。

Q2。

从您的网站购买是否安全?

A2。

是。 从浏览器发送到服务器的所有数据都是加密的。 并且所有转换都是使用SSL连接进行的,因此您为订单提供的信息是安全且受保护的。

Q3。

我不小心购买了错误的产品。 我能换一个合适的吗?

A3。

是的你可以。 首先,您需要卸载错误的产品并向我们发送一封电子邮件,其中包含您的完整订单信息以及您打算购买的正确产品。 然后我们会为你换一个合适的。 如果正确的一个比错误的便宜,我们将不退还价格差异。 但如果正确的那个更贵,那么你需要支付价格差异。

Q4。

如何确认我的订单是否成功处理?

A4。

付款完成后,支付平台将立即发送所有详细的产品信息,包括订单ID,电子邮件地址和注册码。 请检查收件箱和垃圾邮件文件夹,以查看自动生成的电子邮件是否标记为垃圾邮件。

结算和付款


Q1。

我可以使用哪种付款方式?

A1。

您可以选择多种付款方式,如信用卡,借记卡,PayPal,电汇,支票,直接付款,汇票以及通过iDEAL,giropay和IPS进行的在线电汇。

Q2。

我可以得到退款吗?

A2。

如果您遇到以下情况,我们为所有功能齐全的产品提供30天退款保证:软件无法正常工作,无法修复错误或错误,不会为您造成不便提供临时解决方案。

许可证代码


Q1。

我购买后没有收到许可证代码。 为什么?

A1。

如果您已成功订购但未在12小时后收到注册电子邮件,请通过以下方式联系我们 [EMAIL PROTECTED] 如需进一步帮助,请告诉我们您的订单号和注册邮箱地址。

Q2。

如果注册码ID无效怎么办?

A2。
  • 首先确认您尝试注册的产品是您购买的产品。
  • 确保您已正确输入注册码的每个字母,并且不允许空格。 请勿在注册框中注册代码和电子邮件地址前留出任何空格。
  • 不要混淆产品版本。 分别是Windows和Mac版本,完全不同。
Q3。

如果我购买单一许可,我可以在另一台计算机上使用该程序吗?

A3。

不是。一个许可证代码仅适用于一台计算机。 如果您想获得多台计算机的附加许可证,请与我们联系。 我们将为您提供多种许可折扣。

Q4。

如果许可证代码丢失或遗忘,我该怎么办?

A4。

如果您忘记或丢失了注册码,请不要担心,只需转到许可证检索页面即可获取许可证代码。

下载和更新


Q1。

如何将软件升级到最新版本?

A1。

您可以到官方网站下载最新版本的软件。 或者您可以订阅我们的时事通讯,您将通过电子邮件收到升级,激活或折扣信息。

Q2。

我无法从您的网站下载程序。 怎么解决?

A2。
  • 确保您的互联网连接正常。
  • 尝试使用其他浏览器下载该软件。
  • 确保您没有阻止浏览器弹出窗口。 或者从弹出窗口拦截器例外列表中删除此网站链接。
  • 在您完成下载之前,请暂时禁用安全软件。
  • 我们的服务器可能有问题。 通过电子邮件,Facebook或Twitter与我们联系。

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